如果说在吸尘器领域有什么国产品牌值得选择,被誉为“国货之光”的小狗吸尘器称得上是其一。作为一个在吸尘器领域深耕多年的专业品牌,小狗吸尘器专注研发与创新,积累了丰富的经验与过硬的产品力,不仅能够在产品层面持续更新迭代带来更多符合消费者需求的优秀吸尘器,同时在服务层面亦推出了备受消费者好评的“中央维修”售后模式,因此小狗吸尘器才能收获国内外众多用户的信赖。

专注吸尘器,推陈出新深挖用户需求

随着社会经济的发展,85后和90后新生代人群逐步成为消费主力军,品质化、智能化、个性化、多元化的消费特点日趋凸显。小狗吸尘器既要迎接国内消费者不断变化的清洁需求,又要应对国外吸尘器品牌多年累积的技术壁垒。如今,小狗吸尘器凭借对吸尘器研发创新的专注态度,以及对打造适合国人使用、拥有极致产品体验的执念,已经成为行业的翘楚,并且还在持续奋进。

在小狗团队的精耕细作下,通过对国人清洁需求的客观分析和深入洞察,结合国内家庭使用习惯,成功推出一系列出色产品。比如,小狗吸尘器发现养宠家庭、母婴家庭对家居的深度清洁有着较高的需求,但当前市面上无线吸尘器的强挡续航时间基本在5-10分钟左右,无法满足使用需求。基于此,小狗吸尘器通过精心打磨重磅推出了T22 Pro Rinse双电池吸尘器和T21 Plus Rinse双电池轻量吸尘器,这两款吸尘器均采聚合物锂离子电池代替传统圆柱电池,密度更高、容量更大也更安全,并且可替换双电池设计,让T22 Pro Rinse的强挡续航时间高达30分钟,T21 Plus Rinse强挡续航时间为20分钟,远超市面同级别产品的强挡续航时长。此外,T21 Plus Rinse采用全新电机M45,比上代产品轻37.6%,机身重量只有1.5KG,力气较小的女生或者老人,长时间使用也不会觉得累。

此外,由于国内家庭大多为瓷砖、木地板材质的硬性地面,黏附的尘土和浮灰较多,国人的清洁习惯是先扫地再擦地,往往需要重复多次才能完成全屋地面清洁,顽固污渍甚至需要蹲地擦拭,费时费力。小狗吸尘器创新研发出擦地吸尘器,特有的旋转擦地刷在吸尘的同时转盘与清洁布搭配高频次摩擦地面,大幅提升擦地体验,满足国人高效的清洁需求。同时多种刷头组合搭配使用,可以更灵活、精细的清洁全屋,成为家庭日常不可或缺的家电之一。

专注服务,中央维修解决用户售后难题

中国小家电市场售后服务一直以来都是投诉重灾区,"网点缺失、责任扯皮、收费混乱、维修不专业"等行业乱象,严重影响了消费者的使用体验,就连很多国际品牌也免不了被用户诟病售后扯皮、收费不合理等问题。

小狗吸尘器通过不断提升服务水平,健全售前、售后服务体系,率先在国内推出了颠覆行业的服务模式——中央维修,以“免费、免责、用户至上”三大承诺,破解传统电器维修的用户困扰。保修期内,无论产品自身原因还是用户人为造成的损坏,均无条件享受中央维修服务,维修所产生的零部件费、双向快递费、人工费、整机检测费等均由小狗品牌承担,不给用户增加经济压力。与传统服务“解释权归品牌所有”不同,小狗吸尘器明确界定“一切解释权归用户所有”,让用户真正掌握话语权,消除用户“最后的顾虑”。 用户只需通过客服中心或官网报修,即可安心等待快递员上门取件。小狗中央维修调度中心将为用户完成订单生成、快递员调度、产品寄送、维修完成后送货上门全链路工作。

中央维修售后服务模式不仅解决了小家电行业的售后服务痛点,也倒逼行业对产品品质进行严格把控,并且促进了售后服务的革新升级。

专注深耕,助力国内清洁家电行业的蓬勃发展

在未来,小狗吸尘器也将会持续发挥作为“国货之光”品牌的作用与责任,坚持研发创新,专注深耕吸尘器领域,致力为消费者带来更高品质的产品以及更优质的服务,从而加速国内清洁家电行业的质量发展,让中国吸尘器走向全世界。